Tyskland

I en nödsituation får du hjälp genom att ringa 112.


Hälso- och sjukvårdssystemet

Tysklands sjukförsäkringssystem består av två delar. Vid sidan av den lagstadgade sjukförsäkringen finns även privata sjukförsäkringar. För den lagstadgade sjukförsäkringen gäller vårdförmånsprincipen, enligt vilken personer som har den lagstadgade sjukförsäkringen inte behöver betala vårdgivaren (till exempel sin läkare) i förväg för vårdkostnaderna. I stället tillhandahåller vårdgivaren den önskade tjänsten och fakturerar i efterhand den försäkringsgivare hos vilken personen har sin lagstadgade sjukförsäkring, alltså sjukförsäkringskassan.

Vårdförmånerna regleras enligt lagstadgade krav. Olika sjukförsäkringskassor kan erbjuda ytterligare förmåner utöver dessa föreskrivna förmåner. Enligt lag ska dock över 90 procent av förmånerna ges i lika mån till alla patienter med den lagstadgade sjukförsäkringen. Det finns också förmåner som inte är med i standardavgiftstablån (Einheitlicher Bewertungsmaßstab, EBM). Dessa förmåner, som är listade som “individuella hälsotjänster” (individuelle Gesundheitsleistungen, IGEL) fås endast mot självrisk. Kostnaderna som uppstår ersätts inte till personen med lagstadgad sjukförsäkring.

Vårdförmånsprincipen gäller inte den privata sjukförsäkringen. Personer med privat sjukförsäkring faktureras av vårdgivaren efter behandlingen. Kostnaderna för individuella förmåner fastställs med avgiftstabeller. I vanliga fall betalar patienten fakturan och skickar den sedan till sin försäkringsgivare för att få ersättning för hela eller delar av kostnaden.

Tillgång till vård

Under en tillfällig vistelse i Tyskland får du medicinskt nödvändig vård genom att visa upp det europeiska sjukvårdskortet. Medicinskt nödvändig vård är vård som inte kan vänta tills du kommer hem. Denna typ av vård kan behövas som du insjuknar akut eller förolyckas. Du kan även få vård i samband med graviditet, förlossning eller en kronisk sjukdom. Vårdbehovet ska framträda under vistelsen.

Du får vård på samma villkor och till samma pris som lokala invånare. Det är tillrådligt att ha med sig både det europeiska sjukvårdskortet och en kopia av kortet. Om du inte har ett europeiskt sjukvårdskort att visa upp eller om kortet av någon anledning inte accepteras, måste du betala vårdkostnaderna själv. I detta fall kan du ha möjlighet att i efterhand ansöka om ersättning hos FPA.

Om du blir sjuk under din vistelse i Tyskland, visa upp ditt europeiska sjukvårdskort för vårdgivaren.  Du ska välja någon av sjukförsäkringskassorna för att betala kostnaderna för din vård. Du kan välja vilken som helst sjukförsäkringskassa som har ett avtal med Tysklands lagstadgade sjukförsäkringssystem. Du hittar en lista över sjukförsäkringskassorna på nätet.

I Tyskland finns det även helt privata producenter av hälso- och sjukvårdstjänster som inte har avtal med det lagstadgade sjukförsäkringssystemet. Om du uppsöker vård inom den privata sektorn står du själv för alla vårdkostnader.

Akut insjuknande

Läkare

Om du behöver läkare, kontakta en läkare (Arzt/Ärztin) som har ett avtal med en sjukförsäkringskassa (Vertragsarzt eller Kassenarzt). Kontaktuppgifter till läkare hittar du i webbtjänsten som upprätthålls av den nationella kontaktpunkten i Tyskland. För besök hos en specialist (Facharzt/Fachärztin) behövs vanligtvis ingen remiss av en allmänläkare. Vården är kostnadsfri. Du kan också besöka tandläkare (Zahnarzt/Zahnärztin) utan remiss.

Visa upp det europeiska sjukvårdskortet och en identitetshandling på läkarmottagningen. På mottagningen blir du vanligen ombedd att lämna uppgifter om längden på din vistelse i Tyskland och man vill försäkra sig om att du inte har rest till Tyskland uttryckligen för att få sjukvård. Du ska också välja en sjukkassa som läkaren kommer att fakturera för vårdkostnaderna. På mottagningen skriver man ut blanketten Patientenerklärung som du ska fylla i och underteckna. Betalningsförfarandet är likadant även hos tandläkare och på sjukhus. Blanketten som används på tandläkarmottagningar heter Muster 81.

Läkemedel

När du hämtar ut läkemedel som en läkare har skrivit ut på apoteket (Apotheke) ska du förutom receptet visa upp ditt europeiska sjukvårdskort och en identitetshandling. Receptbelagda läkemedel är vanligtvis kostnadsfria för personer under 18 år. Det finns även jourhavande apotek (Apotheken-Notdienst).

Vård på sjukhus

I brådskande sjukdomsfall kan du uppsöka ett sjukhus som har ett vårdavtal (zugelassenes Krankenhaus) direkt. De flesta sjukhusen i Tyskland har detta avtal.

Visa upp ditt europeiska sjukvårdskort och en identitetshandling på mottagningen. Om du blir tvungen att uppsöka sjukhus utan läkarremiss ska du be sjukhuset kontakta någon av sjukförsäkringskassorna. För sjukhusvård betalar du en självrisk per dag (för högst 28 dagar per kalenderår). Alla hälso- och sjukvårdstjänster på sjukhus som är nödvändiga för behandling av sjukdom är ersättningsgilla. Tilläggstjänster (till exempel kostnader för privatrum) betalar du däremot själv. För personer under 18 år är sjukhusvården kostnadsfri.

Om du krävs på fullt pris vid en vårdenhet, spara kvittona och kontakta den nationella kontaktpunkten eller någon av sjukförsäkringskassorna. Alternativt kan du söka ersättning för dessa kostnader i efterhand hos FPA.

Om du på grund av ditt hälsotillstånd behöver specialtransport för hemresan till Finland, står du själv för hela resekostnaden. Det rekommenderas att du tecknar en reseförsäkring som täcker dessa kostnader.

Läs mer om akut insjuknande i Europa.

Läs mer om ersättning för vård utomlands.

Användbara webbplatser

Om du vill resa till Tyskland för att använda hälso- och sjukvårdstjänster, hittar du allmän information om planerad vård utomlands på vår webbplats. Nedan listas några användbara webbplatser om planerad vård i Tyskland. Du kan ställa dina frågor om hälso- och sjukvården i Tyskland till den nationella kontaktpunkten i Tyskland.

Du kan söka en lämplig serviceproducent med söktjänsten på webbplatsen för den nationella kontaktpunkten i Tyskland. I söktjänsten kan du söka läkare, tandläkare, sjukhus samt fysioterapeuter och andra vårdgivare efter ort eller typ av behandling.

Du kan jämföra kostnaderna hos privata läkare och tandläkare i listan för läkararvoden (Gebührenordnung für Ärzte, GOÄ) och listan för tandläkararvoden (Gebührenordnung für Zahnärzte, GOZ). Avgifterna för vård på sjukhus finns i DRG-katalogen. Priserna är riktgivande. Du kan även behöva betala en större summa om vården som du får är mer krävande än de priser som nämns i listorna. Den bästa uppskattningen av priset för behandlingen får du om du på förhand informerar dig om kostnaderna från den instans som ger behandlingen.

Kvalitet och säkerhet i vården

Tyskland har antagit gemensamma riktlinjer för vårdkvaliteten och patientsäkerheten. Information om kvaliteten på vården som ges i Tyskland finns bland annat på följande webbsidor: Deutsche Krankenhaus Gesellschaft och GKV-Spitzenverband.

Vid patientskador tillämpas alltid lagstiftningen och patientförsäkringen i det vårdgivande landet. Om du är missnöjd med vården som du har fått, ska du i första hand reda ut saken med vårdgivaren. Den nationella kontaktpunkten kan hjälpa dig att hitta rätt myndighet om du vill anföra klagan.