Nederländerna

I en nödsituation får du hjälp genom att ringa 112.


Hälso- och sjukvårdssystemet

Hälso- och sjukvårdssystemet i Nederländerna är baserat på försäkring, vilket innebär att alla som bor eller arbetar i Nederländerna är skyldiga att teckna en standardsjukförsäkring hos valfri försäkringsgivare. Standardpaketets omfattning bestäms av regeringen och i paketet ingår grundläggande vårdkostnader, kostnader för vård på sjukhus och receptbelagda läkemedel.

Tillgång till vård

Under en tillfällig vistelse i Nederländerna får du medicinskt nödvändig vård genom att visa upp det europeiska sjukvårdskortet. Medicinskt nödvändig vård är vård som inte kan vänta tills du kommer hem. Denna typ av vård kan behövas som du insjuknar akut eller förolyckas. Du kan även få vård i samband med graviditet, förlossning eller en kronisk sjukdom. Vårdbehovet ska framträda under vistelsen. Du får vård på samma villkor och till samma pris som lokala invånare. Det är tillrådligt att ha med sig både det europeiska sjukvårdskortet och en kopia av kortet.

Nederländska Antillerna (Aruba, Curaçao, Bonaire, Saba, Sint Eustatius och Sint Maarten) hör inte till EU. Det europeiska sjukvårdskortet kan inte användas i dessa områden.

Du får kontaktuppgifterna till vårdenheter som ingår i hälso- och sjukvårdssystemet samt information om tillgången till vård hos sjukförsäkringskassan Zilveren Kruis. Vårdgivare listas även på webbplatserna Kiesbeter, Zorgkaart Nederland (Patiëntenfederatie Nederland) och Allesoverhetgebit (tandläkare). På några av webbplatserna är informationen endast på nederländska.

Akut insjuknande

Läkare

Om du behöver en läkare, uppsök en allmänläkare (huisarts). För besök hos specialist krävs alltid remiss från en allmänläkare.

Tandläkare

Tandvårdskostnader ersätts i huvudsak endast för patienter under 18 år. Vuxna betalar vanligtvis sin tandvård själv. Endast ingrepp hos munkirurgen kan berättiga till ersättning. Du får information om ersättningar hos sjukförsäkringskassan Zilveren Kruis.

Läkemedel

För en del läkemedel betalar du fullt pris, för vissa en del av priset och några läkemedel är kostnadsfria. Sjukkassorna bestämmer kostnadsnivån.

Vård på sjukhus

Du kan få vård på sjukhus antingen på akutmottagningen eller i mindre brådskande fall med läkarremiss. Din läkare skaffar sjukförsäkringskassans medgivande för vården. För detta behövs en kopia av ditt europeiska sjukvårdskort. På så sätt får du sjukvården kostnadsfritt.

I brådskande fall kan du gå direkt till akutmottagningen vid ett offentligt sjukhus (ziekenhuis). Visa upp ditt europeiska sjukvårdskort så fort som möjligt så att sjukhuset kan kontakta sjukförsäkringskassan och du får vården kostnadsfritt.

I nödfall får du kostnadsfri sjuktransport med ambulans eller taxi om den behandlande läkaren utfärdar ett intyg om att transporten behövs. För medicinska orsaker, till exempel på grund av vissa sjukdomar, kan du få ersättning för en längre resa till sjukvården med det förmånligaste kollektiva färdsättet eller med taxi, om läkaren utfärdar intyget. Begär ett medgivande för reseersättningarna i förväg även vid sjukförsäkringskassan.

I allmänhet får du offentlig hälso- och sjukvård kostnadsfritt med ditt europeiska sjukvårdskort.  Om du måste betala hela kostnaden för sådan vård inom den offentliga hälso- och sjukvården som du borde ha fått ersättning för med det europeiska sjukvårdskortet, kan du ansöka om ersättning i efterhand. Ansvarig sjukförsäkringskassa i Nederländerna är Zilveren Kruis. Kontakta kassan på adressen gbr(at)zilverenkruis.nl eller telefonledes på +31 33 445 68 70.

Läs mer om akut insjuknande i Europa.

Läs mer om ersättning för vård utomlands.

Användbara webbplatser

Om du vill resa till Nederländerna för att använda hälso- och sjukvårdstjänster, hittar du allmän information om planerad vård utomlands på vår webbplats. Mer information om planerad vård i Nederländerna får du hos den nationella kontaktpunkten i Nederländerna.

Den nederländska hälsovårdsmyndigheten fastställer maximipriserna för vård i Nederländerna. Priserna för vård på sjukhus är inte helt reglerade. Med andra ord är det möjligt att två olika sjukhus tar ut två olika belopp för samma vård. Du kan begära prisinformation i förväg på olika vårdenheter och sjukhus. Maximipriserna finns på nederländska på webbplatsen för Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).

Kvalitet och säkerhet i vården

Vid patientskador tillämpas alltid lagstiftningen och patientförsäkringen i det vårdgivande landet. Om du är missnöjd med vården som du har fått, ska du i första hand reda ut saken med vårdgivaren. Den nationella kontaktpunkten kan hjälpa dig att hitta rätt myndighet om du vill anföra klagan.

Information om kvaliteten inom häls- och sjukvården sammanställs på webbplatsen för ministeriet för hälsa, välfärd och idrott.