Luxemburg

I en nödsituation får du hjälp genom att ringa 112.


Hälso- och sjukvårdssystemet

Luxemburg har ett statligt finansierat hälso- och sjukvårdssystem som är baserat på en obligatorisk sjukförsäkring. Patienterna får fritt välja sin vårdgivare. Producenterna inom hälso- och sjukvården måste efterleva ett fast avgiftssystem för tjänsterna. Det statliga systemet omfattar de flesta behandlingarna som tillhandahålls av allmänläkare och specialister samt laboratorieprov, graviditet, förlossning, rehabilitering, recept och vård på sjukhus.

Tillgång till vård

Under en tillfällig vistelse i Luxemburg får du medicinskt nödvändig vård genom att visa upp det europeiska sjukvårdskortet. Medicinskt nödvändig vård är vård som inte kan vänta tills du kommer hem. Denna typ av vård kan behövas som du insjuknar akut eller förolyckas. Du kan även få vård i samband med graviditet, förlossning eller en kronisk sjukdom. Vårdbehovet ska framträda under vistelsen. Du får vård på samma villkor och till samma pris som lokala invånare. Det är tillrådligt att ha med sig både det europeiska sjukvårdskortet och en kopia av kortet.

I Luxemburg betalar du vårdkostnaderna först själv. Du kan sedan ansöka om ersättning hos Luxemburgs nationella sjukförsäkringskassa, Caisse nationale de santé (CNS). CNS har flera verksamhetsställen i Luxemburg. Kontaktuppgifterna hittar du på CNS webbplats. Du hittar användbar information om hälso- och sjukvården även i Luxemburgs franskspråkiga hälsoportal.

Visa alltid upp ditt europeiska sjukvårdskort vid besök inom hälsovården (läkare, sjukhus, apotek). Då vet personalen att de ska tillämpa Luxemburgs officiella avgifter (taxor) på din vård.

Akut insjuknande

Läkare

Du kan välja själv vilken allmänläkare eller specialist du vill besöka. Samtliga läkare lyder under CNS. Du kan uppsöka en specialist direkt utan en remiss från allmänläkaren. Alla läkare har ett offentligt sjukförsäkringsavtal och därmed kan du ansöka om ersättning för vården i Luxemburg. Visa upp ditt europeiska sjukvårdskort och en identitetshandling.

På mottagningen betalar du hela vårdkostnaden själv. Be om kvitto för alla betalningar, så kan du sedan vända dig till den lokala CNS och ansöka om ersättning. Ersättningsnivån varierar från 80 till 100 procent. Ersättningsprocenten är bland annat beroende av antalet besök. Kostnaderna kan vara högre utanför mottagningstiderna samt på veckoslut och helger.

Tandläkare

Du kan fritt välja vilken tandläkare du vill besöka. Samtliga tandläkare lyder under CNS. Kostnader som överstiger det årliga avgiftstaket ersätts till fullt belopp och av tandvårdskostnaderna ersätts 88 procent.

För vissa behandlingar hos tandläkaren krävs förhandsmedgivande från CNS och du ska därför kontakta CNS före ditt besök på mottagningen och fråga om din behandling ersätts.

För vissa behandlingar anges en kostnadsuppskattning i förväg och för dessa får tandläkaren fritt fastställa priset. Det är viktigt att du ber om en specificerad kostnadsuppskattning i förväg och kontaktar CNS för att informera dig om eventuell ersättning.

Läkemedel

Du kan hämta ut läkemedel som en läkare i Luxemburg har skrivit ut till dig i vilket apotek som helst. Visa upp ditt europeiska sjukvårdskort och spara kvittot för inköpen. Mot uppvisande av kvitton och receptet kan du ansök om ersättning från sjukkassan. Ersättningsnivån varierar från 0 till 100 procent. Av läkemedelskostnader ersätts 40, 80 eller 100 procent, om läkemedlet finns med på listan för godkända läkemedel, vilken publiceras månatligen på webbplatsen www.cns.lu.

Observera att du behöver recept för nästan alla läkemedel i Luxemburg (till exempel allergimediciner). För att skaffa vissa läkemedel krävs även CNS godkännande. Kontrollera hos läkaren om du behöver kontakta CNS innan du köper ett läkemedel.

Vård på sjukhus

Vid behov kan läkaren remittera dig för vård på sjukhus. Alla sjukhus i Luxemburg har ett avtal med CNS. Visa upp remissen, ditt europeiska sjukvårdskort och en identitetshandling i receptionen när du kommer till sjukhuset. På så sätt betalar CNS din sjukhusvård (förutom läkararvoden) och du debiteras endast en liten fast avgift. Den fasta dygnsavgiften tas inte ut av barn under 18 år.

Vid vård på avdelning får läkaren tillämpa en högre avgiftskategori som är 66 procent högre än den officiella taxan på alla läkararvoden under din vistelse, om du väljer att bli inlagd i bekvämare, förstklassiga patientrum. Sjukförsäkringen täcker inte detta tillägg.

Inte alla sjukhus i Luxemburg har jour utanför tjänstetiderna. Sjukhusen ordnar jouren enligt ett ambulerande schema. Information om jourschemat hittar du i tidningar, på apotek, på läkarmottagningar och på listor som finns på dörrarna till alla sjukhus.

Till sjukhuset är det bra att ta med sig alla handlingar som rör vården och dessutom handdukar, tvål, tandborste, nattlinne eller pyjamas och andra personliga artiklar, eftersom sjukhusen fakturerar extra för dessa.

Ambulanstransport i nödfall (tillhandahålls av akutvårdstjänsten SAMU) är kostnadsfri för innehavare av ett giltigt europeiskt sjukvårdskort eller det provisoriska intyget som ersätter kortet. Av kostnaderna för ambulanstransport annars än i nödfall ersätts upp till 70 procent. Endast transporter till eller från sjukhus omfattas av försäkringen och i beställningen måste det anges att patienten av medicinska skäl måste transporteras liggande eller orörlig.

Läs mer om akut insjuknande i Europa.

Läs mer om ersättning för vård utomlands.

Användbara webbplatser

Om du vill resa till Luxemburg för att använda hälso- och sjukvårdstjänster, hittar du allmän information om planerad vård utomlands på vår webbplats. Vi har även listat några användbara informationskällor nedan. Du kan ställa dina frågor om hälso- och sjukvården i Luxemburg till den nationella kontaktpunkten i Luxemburg.

Kvalitet och säkerhet i vården

Vid patientskador tillämpas alltid lagstiftningen och patientförsäkringen i det vårdgivande landet. Om du är missnöjd med vården som du har fått, ska du i första hand reda ut saken med vårdgivaren. Den nationella kontaktpunkten kan hjälpa dig att hitta rätt myndighet om du vill anföra klagan.